Prazos e entregas
Todas as compras realizadas na Picota de Cria são entregues exclusivamente no Brasil, com envio feito pelos Correios via Sedex.
- Postagem Rápida: Os pedidos são postados em até 72 horas após a confirmação do pagamento. Assim que a postagem for realizada, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega no site dos Correios.
- Prazo Estimado: O prazo médio de entrega dos produtos é de 3 a 10 dias, variando conforme a sua localização. Atualmente, não trabalhamos com produtos sob encomenda; todos os nossos itens estão disponíveis no Brasil.
- Rastreamento Facilitado: Além do e-mail com o código de rastreamento, disponibilizamos um canal de suporte caso você tenha dúvidas sobre o status do seu pedido.
- Compromisso com a Pontualidade: Garantimos que seu pedido será entregue dentro do prazo estipulado. Em situações excepcionais de atraso, nossa equipe de suporte está pronta para agir rapidamente e resolver o problema.
- Frete Transparente e Sem Surpresas: Na Picota de Cria, nossos produtos já estão no Brasil, então você não precisará se preocupar com taxas ou impostos adicionais. Você paga apenas o valor exibido no momento da compra, sem surpresas no momento da entrega, garantindo que não haverá custos extras além da sua compra, para que você tenha a melhor experiência possível.
Compromisso com a Satisfação
- Garantia de Entrega: Asseguramos que seu pedido será entregue dentro do prazo informado. Se, por algum motivo, ocorrer algum atraso, nossa equipe de suporte estará à disposição para solucionar o problema com agilidade.
- Suporte ao Cliente: Se você tiver dúvidas ou precisar de informações adicionais sobre o status da sua entrega, nossa equipe de atendimento ao cliente está pronta para ajudar.
Atualizado em 10/01/2025.